Chính sách bảo mật

Bảo Vệ Dữ Liệu Cá Nhân Tại new88 cho người chơi Việt Nam 21+

NEW88 cam kết bảo vệ quyền riêng tư và thông tin cá nhân của mọi thành viên. Chính sách này giải thích rõ ràng cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu của bạn theo tiêu chuẩn bảo mật cao nhất.

Cập nhật: 2026 Áp dụng tại Việt Nam Mã hóa SSL 256-bit
Mã hóa dữ liệu

Toàn bộ thông tin cá nhân và dữ liệu giao dịch được mã hóa bằng SSL 256-bit, đảm bảo an toàn tuyệt đối trong quá trình truyền tải và lưu trữ.

Kiểm soát quyền truy cập

Chỉ nhân viên được ủy quyền mới có thể truy cập dữ liệu thành viên. Mọi truy cập đều được ghi lại và kiểm soát chặt chẽ theo quy trình nội bộ.

Không bán dữ liệu

NEW88 không bao giờ bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân thành viên với bên thứ ba vì mục đích thương mại không được sự đồng ý của bạn.

Thanh toán an toàn

Giao dịch nạp rút VND qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay đều được xử lý qua cổng thanh toán bảo mật. Nạp tiền tức thì, tiền về nhanh và an toàn.

Lưu trữ có thời hạn

Dữ liệu cá nhân chỉ được lưu trữ trong thời gian cần thiết để cung cấp dịch vụ và tuân thủ quy định pháp luật. Sau đó sẽ được xóa an toàn theo quy trình chuẩn.

Quyền của thành viên

Bạn có quyền truy cập, chỉnh sửa, yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào. NEW88 cam kết xử lý mọi yêu cầu minh bạch và kịp thời.

Nội Dung Chính Sách Bảo Mật
Lưu ý: Bằng cách sử dụng dịch vụ của NEW88, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với toàn bộ Chính sách bảo mật này. Chính sách áp dụng cho tất cả thành viên đã đăng ký tài khoản từ 21 tuổi trở lên tại Việt Nam.
1

Giới Thiệu và Phạm Vi Áp Dụng

NEW88 là nền tảng giải trí trực tuyến hàng đầu tại Việt Nam, cung cấp các dịch vụ Live Casino, Casino trực tuyến, Game bài trực tuyến, Esports và Sportsbook. Chính sách bảo mật này mô tả rõ ràng cách NEW88 thu thập, xử lý, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của thành viên trong quá trình sử dụng nền tảng.

Chính sách này áp dụng cho tất cả thành viên đã đăng ký tài khoản tại NEW88, bao gồm những người truy cập thông qua website chính thức new88.ml hoặc ứng dụng di động chính thức. Khi bạn tạo tài khoản và sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của NEW88, bạn đồng ý rằng thông tin cá nhân của bạn sẽ được xử lý theo đúng những gì được mô tả trong chính sách này.

NEW88 cam kết bảo vệ quyền riêng tư của bạn ở mức cao nhất. Chúng tôi liên tục cập nhật các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức để đảm bảo dữ liệu của bạn luôn được an toàn trước mọi rủi ro.


2

Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

NEW88 thu thập thông tin cá nhân của bạn qua nhiều kênh khác nhau nhằm cung cấp dịch vụ tốt nhất, đảm bảo bảo mật tài khoản và tuân thủ các quy định pháp luật hiện hành tại Việt Nam.

Thông tin bạn cung cấp trực tiếp:

  • Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh (xác nhận từ 21 tuổi trở lên).
  • Địa chỉ email, số điện thoại liên lạc.
  • Thông tin xác minh danh tính (KYC): ảnh CCCD/CMND hoặc hộ chiếu theo yêu cầu.
  • Thông tin tài khoản ví điện tử (MoMo, ZaloPay, Viettel Money, VNPay) để xử lý nạp rút tiền.
  • Thông tin liên lạc bổ sung khi bạn yêu cầu hỗ trợ khách hàng.

Thông tin thu thập tự động:

  • Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành và trình duyệt bạn sử dụng.
  • Dữ liệu phiên đăng nhập: thời gian truy cập, thời lượng sử dụng và các trang đã xem.
  • Cookie và công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng.
  • Lịch sử giao dịch nạp tiền và rút tiền, bao gồm số tiền, thời gian và kênh thanh toán.
  • Dữ liệu hoạt động chơi: lịch sử cược, kết quả và thời gian tham gia các trò chơi.
Cookie: NEW88 sử dụng cookie để ghi nhớ tùy chọn của bạn, duy trì phiên đăng nhập và phân tích hiệu suất nền tảng. Bạn có thể tắt cookie trong trình duyệt, tuy nhiên một số tính năng có thể không hoạt động đầy đủ.

3

Mục Đích Sử Dụng Thông Tin

NEW88 sử dụng thông tin cá nhân thu thập được vì các mục đích cụ thể và hợp pháp như sau:

Mục đích Mô tả
Cung cấp dịch vụ Tạo và quản lý tài khoản, xử lý giao dịch nạp tiền tức thì và rút tiền nhanh qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money, VNPay.
Xác minh danh tính Thực hiện quy trình KYC, xác nhận tuổi từ 21+ và ngăn chặn gian lận, rửa tiền.
Bảo mật tài khoản Phát hiện và ngăn chặn truy cập trái phép, hoạt động đáng ngờ hoặc vi phạm điều khoản.
Hỗ trợ khách hàng Xử lý yêu cầu hỗ trợ, giải quyết khiếu nại và cung cấp thông tin dịch vụ 24/7.
Tuân thủ pháp luật Đáp ứng yêu cầu pháp lý, báo cáo theo quy định và phối hợp với cơ quan chức năng khi có yêu cầu hợp lệ.
Cải thiện dịch vụ Phân tích dữ liệu sử dụng để tối ưu hóa nền tảng, cá nhân hóa trải nghiệm và phát triển tính năng mới.
Truyền thông tiếp thị Gửi thông báo khuyến mãi, cập nhật dịch vụ (chỉ khi bạn đã đồng ý nhận thông tin).

NEW88 không sử dụng dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích nào ngoài những gì đã liệt kê trên mà không có sự đồng ý rõ ràng từ phía bạn.


4

Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

NEW88 không bán hoặc cho thuê thông tin cá nhân của thành viên. Tuy nhiên, trong một số trường hợp hạn chế và cụ thể, dữ liệu có thể được chia sẻ với các đối tác sau đây:

  • Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay nhận các thông tin giao dịch cần thiết để xử lý nạp rút tiền an toàn và thanh toán thuận tiện. Các nhà cung cấp này có nghĩa vụ bảo mật dữ liệu theo tiêu chuẩn ngành.
  • Nhà cung cấp trò chơi: Các đối tác cung cấp Live Casino, Game bài trực tuyến và Esports có thể nhận thông tin cần thiết để vận hành trò chơi và ngăn chặn gian lận.
  • Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các công ty hỗ trợ cơ sở hạ tầng, phân tích dữ liệu và bảo mật hệ thống; tất cả đều ký kết thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt với NEW88.
  • Cơ quan pháp luật: Khi được yêu cầu hợp lệ bởi cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam, NEW88 có nghĩa vụ cung cấp thông tin theo quy định pháp luật.

Trong mọi trường hợp chia sẻ dữ liệu, NEW88 chỉ cung cấp thông tin tối thiểu cần thiết và yêu cầu các bên nhận dữ liệu phải tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật tương đương.


5

Biện Pháp Bảo Mật Kỹ Thuật

NEW88 áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức toàn diện để bảo vệ dữ liệu cá nhân của thành viên khỏi mọi nguy cơ truy cập trái phép, mất mát, phá hủy hoặc tiết lộ:

  • Mã hóa SSL 256-bit: Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ NEW88 đều được mã hóa bằng giao thức SSL/TLS tiêu chuẩn ngành.
  • Tường lửa và hệ thống phát hiện xâm nhập: Hạ tầng máy chủ được bảo vệ bởi nhiều lớp tường lửa và hệ thống IDS/IPS theo dõi 24/7.
  • Xác thực hai yếu tố (2FA): Thành viên có thể kích hoạt xác thực hai yếu tố để tăng cường bảo mật tài khoản cá nhân.
  • Kiểm soát truy cập nội bộ: Chỉ nhân viên được ủy quyền mới có thể truy cập dữ liệu thành viên theo nguyên tắc đặc quyền tối thiểu.
  • Sao lưu và phục hồi dữ liệu: Dữ liệu được sao lưu định kỳ tại nhiều địa điểm lưu trữ an toàn để đảm bảo khả năng phục hồi trong mọi tình huống.
  • Kiểm tra bảo mật định kỳ: NEW88 thực hiện đánh giá bảo mật và kiểm thử thâm nhập thường xuyên để phát hiện và xử lý kịp thời các điểm yếu tiềm ẩn.
Cam kết bảo mật: Mọi giao dịch nạp tiền tức thì và rút tiền nhanh tại NEW88 đều được xử lý qua cổng thanh toán được mã hóa. Tiền về nhanh và an toàn qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay.

6

Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu

NEW88 chỉ lưu trữ thông tin cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong chính sách này hoặc để tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý. Cụ thể:

  • Dữ liệu tài khoản hoạt động: Được lưu trữ trong toàn bộ thời gian tài khoản của bạn còn hoạt động tại NEW88.
  • Lịch sử giao dịch tài chính: Được lưu giữ theo quy định pháp luật về chống rửa tiền và nghĩa vụ thuế hiện hành tại Việt Nam.
  • Dữ liệu sau khi đóng tài khoản: Một số thông tin cơ bản có thể được giữ lại trong thời gian quy định để phục vụ mục đích pháp lý, giải quyết tranh chấp và ngăn chặn gian lận.
  • Cookie và dữ liệu phân tích: Được xóa hoặc ẩn danh hóa sau khoảng thời gian hợp lý tùy theo loại dữ liệu.

Khi hết thời hạn lưu trữ, NEW88 sẽ xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa dữ liệu của bạn theo quy trình chuẩn được kiểm toán định kỳ.


7

Quyền Của Thành Viên

Với tư cách là thành viên của NEW88, bạn có đầy đủ các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình:

Quyền truy cập: Yêu cầu xem bản sao thông tin cá nhân chúng tôi đang lưu giữ về bạn.
Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật, sửa đổi thông tin không chính xác hoặc không đầy đủ.
Quyền xóa: Yêu cầu xóa thông tin cá nhân trong phạm vi cho phép theo quy định pháp luật.
Quyền từ chối: Từ chối nhận thông tin tiếp thị hoặc phản đối một số hình thức xử lý dữ liệu nhất định.
Quyền di chuyển dữ liệu: Nhận dữ liệu cá nhân của bạn ở định dạng có thể đọc được bằng máy.
Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi xem xét khiếu nại hoặc tranh chấp.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào trong số này, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ khách hàng NEW88 qua live chat 24/7 hoặc email [email protected]. Chúng tôi cam kết xử lý mọi yêu cầu trong thời gian sớm nhất có thể.


8

Chính Sách Cookie

NEW88 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để nâng cao trải nghiệm của bạn trên nền tảng. Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trữ trên thiết bị của bạn khi truy cập website.

  • Cookie thiết yếu: Cần thiết để duy trì phiên đăng nhập và đảm bảo các tính năng cơ bản của nền tảng hoạt động đúng. Không thể tắt loại cookie này.
  • Cookie hiệu suất: Thu thập thông tin ẩn danh về cách bạn sử dụng nền tảng để giúp chúng tôi cải thiện dịch vụ và tối ưu hóa trải nghiệm người dùng.
  • Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ, giao diện và cài đặt cá nhân của bạn để cung cấp trải nghiệm nhất quán.
  • Cookie phân tích: Hỗ trợ phân tích xu hướng sử dụng để NEW88 liên tục cải thiện dịch vụ và tối ưu nền tảng cho thành viên Việt Nam.

Bạn có thể quản lý hoặc tắt cookie thông qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào. Tuy nhiên, việc tắt một số loại cookie có thể ảnh hưởng đến tính năng và trải nghiệm sử dụng nền tảng.


9

Bảo Vệ Người Dưới 21 Tuổi

NEW88 nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 21 tuổi đăng ký tài khoản và sử dụng dịch vụ. Chúng tôi không cố tình thu thập thông tin cá nhân từ bất kỳ ai chưa đủ 21 tuổi.

Trong quá trình đăng ký, thành viên phải xác nhận tuổi và có thể được yêu cầu xác minh danh tính (KYC) để chứng minh đủ điều kiện tham gia. Nếu NEW88 phát hiện thông tin tài khoản thuộc về người dưới 21 tuổi, tài khoản sẽ bị đóng ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ được xóa khỏi hệ thống.

NEW88 chỉ dành cho thành viên từ 21 tuổi trở lên. Nếu bạn biết về trường hợp người chưa đủ tuổi sử dụng nền tảng, hãy báo cáo ngay cho đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi.

10

Xử Lý Sự Cố Rò Rỉ Dữ Liệu

Mặc dù NEW88 áp dụng các biện pháp bảo mật toàn diện, không có hệ thống nào có thể đảm bảo an toàn tuyệt đối 100%. Trong trường hợp xảy ra sự cố rò rỉ dữ liệu có thể ảnh hưởng đến quyền và lợi ích của thành viên, NEW88 cam kết:

  • Điều tra ngay lập tức và thực hiện các biện pháp khắc phục khẩn cấp để ngăn chặn thiệt hại tiếp theo.
  • Thông báo cho các thành viên bị ảnh hưởng trong thời gian sớm nhất có thể qua email đã đăng ký.
  • Báo cáo sự cố cho cơ quan có thẩm quyền theo quy định pháp luật bảo vệ dữ liệu cá nhân hiện hành tại Việt Nam.
  • Cung cấp hướng dẫn cụ thể cho thành viên về các bước bảo vệ tài khoản sau sự cố.

11

Cập Nhật Chính Sách Bảo Mật

NEW88 có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong dịch vụ, công nghệ hoặc quy định pháp luật. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo cho thành viên qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ của NEW88 sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới. Ngày cập nhật mới nhất luôn được hiển thị ở đầu trang này để bạn dễ dàng theo dõi.


12

Liên Hệ Về Quyền Riêng Tư

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách NEW88 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

  • Live Chat 24/7: Hỗ trợ trực tiếp trên nền tảng NEW88, phản hồi nhanh nhất.
  • Email: [email protected] — đội ngũ bảo mật sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất.
  • Trung tâm trợ giúp: Truy cập trang FAQ để tìm câu trả lời nhanh cho các thắc mắc phổ biến.

Đội ngũ hỗ trợ NEW88 luôn sẵn sàng phục vụ bạn 24 giờ mỗi ngày, 7 ngày mỗi tuần. Chúng tôi cam kết xử lý mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư một cách minh bạch, kịp thời và chuyên nghiệp.

Tham Gia NEW88 An Toàn & Bảo Mật

Trải nghiệm nền tảng giải trí trực tuyến hàng đầu Việt Nam với cam kết bảo vệ dữ liệu tuyệt đối. Nạp tiền tức thì, rút tiền nhanh, tiền về nhanh qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay.